Оставить отзыв

  • 25 октября 2015 19:59

    Шикарный зоомагазин,долго искала переноску для собак,была приятно удивлена ценами и брендами.На других сайтах на порядок выше.

    • Ответ

      Спасибо за Ваш отзыв Евгения.

  • 20 октября 2015 13:28

    Искал в инете нож для машинки Мазер, самые дешевые цены нашёл здесь

    • Ответ

      Спасибо Сергей за отзыв.
      Мы стараемся поддерживать самые низкие цены на товары Мозер.
      У нас самый полный ассортимент Wahl и Moser.

  • 13 сентября 2015 22:57

    Здравствуйте!
    Расскажу о своем опыте покупки в данном интернет-магазине. 19 августа заказал: Переноску Marchioro CAYMAN 1, Вольер Тент Medium Средний, Стол для Груминга Axsel FT-821HM серебристый. В качестве подарков выбрал: Емкость для корма Mini Trixie 32282 и Адресник-сердечко. Привезти должны были 20 августа. Прошло 20 число, подошло к вечеру 21. Тишина. Позвонил в call-center, мужчина мне вежливо объяснил, что ничего я не получу до понедельника. Руководство магазина куда-то уехало или еще не приехало - короче, дело ясное, что дело темное. Жду понедельника (24 августа), звоню во второй половине дня. Вежливый мужчина мне объясняет, что столов для груминга у них нет и не будет в ближайшее время (на сайте же было указано, что столы в наличии), привезти могут только вольер и переноску. ОК, заказываю стол в другом месте. Во вторник (25.08) вечером мне доставляют вольер и переноску. Обещанных подарков у курьера не оказалось (не судьба, видимо).
    Спасибо тому, кто прочитал мою исповедь до конца!
    P.S. Номер заказа 12668

    • Ответ

      Приносим свои извинения, Вадим.
      Человеческий фактор - страшная вещь.
      Ответственные сотрудники были в отпуске, в оставленный дежурный оператор плохо поработал.
      Курьеру пришлось дорабатывать за него.
      Жаль, что так получилось, постараемся в будущем исправиться.

  • 7 сентября 2015 16:00

    Здравствуйте!
    Искала большую клетку для своих животных. Нашла подходящий товар в нескольких интернет-магазинах. Но так как живу в другом городе, то было боязно делать заказ. Долго думала, выбирала на каком магазине остановиться... Гуляла по сайту. Тем более, здесь была обещана скидка за просмотр. Позвонила по указанному телефону. Всё вызвало доверие. И я решилась. )))
    По факту - всё, что обещалось, было исполнено магазином точно и в срок. Товар был доставлен прямо домой грузоперевозочной компанией. Порадовало и качество, и стоимость, и скорость исполнения.
    Спасибо огромное! С удовольствием обращусь еще и не раз. ))

    • Ответ

      Спасибо за Ваш отзыв.
      Нам тоже очень понравилось с Вами работать.
      Приходите к нам снова!

  • 7 сентября 2015 14:09

    Добрый день. Если что-то нужно моим питомцам заказываю именно у вас в магазине. Очень радуют: качественные товары (шлейки, ошейники, поводки), выбор, помощь сотрудников при выборе товара, доступные цены, удобное согласование заказа (через почту или смс уведомление)оперативная доставка. Большое спасибо

    • Ответ

      Мы рады, Екатерина, что наша работа приносит Вам удовольствие.
      Мы просто обязаны знать свой товар, чтобы полноценно проконсультировать Вас.
      Спасибо за Ваш отзыв, ждем Вас снова!

  • 25 августа 2015 21:37

    Здравствуйте!Заказывала 2шт увлажняющего шампуня Артеро + кондиционер Артеро протеин. На почте не было возможности проверить заказ. Оплата наложенным платежом. Как оказалось (к сожалению, дома)в посылке 1 шампунь и кондиционер.Накладная оформлена на 2 шт. шампуня и 1 кондиционер. Оплата по накладной (3шт товара)+доставка Почтой России. Несколько месяцев назад оформляла заказ в вашем магазине, все было нормально.Прошу разобраться в данной ситуации.№заказа 12614

    • Ответ

      Здравствуйте.
      Приносим извинения за неудобства.
      Немедленно высылаем недопоставленный товар за свой счет.

  • 25 августа 2015 10:22

    Сайт внушает доверие, так что заказывайте друзья. Здесь.

    • Ответ

      Спасибо, Яна, за отзыв.
      Много отзывов - это хорошо.
      Нам приятно, главное, чтобы Вы к отзыву относились объективно с полной серьёзностью.
      Так как на Вашем мнении посетители сайта будут строить к нам отношение.

  • 25 августа 2015 10:21

    Большое ассортимент товаров, приятные цены, зависящие от курса доллара.

    • Ответ

      Цены у многих поставщиков установлены в у.е. Для того, чтобы не завышать цены, мы привязали наши цены к официальному курсу валюты ЦБ РФ.
      Обновление происходит ежедневно.
      Мы стараемся поддерживать низкие цены на популярные товары.

  • 25 августа 2015 10:19

    Также порадовала система скидок и подарков на выбор.

    • Ответ

      Скидки и подарки для хороших клиентов - у нас есть всегда.
      Ждем Ваших заказов.

  • 25 августа 2015 10:16

    Решила заказать машинку для стрижки Andis AGC 2 Super Green, посмотрим, надеюсь сайт обнадеживает судя по отзывам до меня)

    • Ответ

      Заказ отправлен.
      Отзывы публикуются как есть.
      Мы не скрываем, если плохо сработали, то должен быть соответствующий отзыв.
      Это позволяет нам становиться лучше.

  • 25 августа 2015 10:14

    Отлично оформленный сайт, есть способ оплаты "наличные курьеру", а это огромный плюс, внушает доверие.

    • Ответ

      Спасибо за отзыв, Яна.
      Мы стараемся сделать процесс покупки и доставки максимально удобным.
      Ждем Вас снова.

  • 19 августа 2015 12:36

    Приятно был удивлен ценой на товары - значительно дешевле, чем у конкурентов!!!

    • Ответ

      Наша ценовая политика позволяет нам работать напрямую с производителями или дистрибьюторами.
      Поэтому низкие цены.

  • 19 августа 2015 12:33

    Оперативно приходит уведомление на эл.почту и в СМС-сообщении. Жду заказ

    • Ответ

      Большинство функций автоматические.
      Поэтому всё быстро и удобно.

  • 19 августа 2015 12:30

    Понравился дизайн сайта - все оченб удобно и доступно!!!

    • Ответ

      Мы много работаем над удобством сайта.
      Надеемся, что Вы будете довольны.

  • 10 августа 2015 13:55

    Магазин поставил рекорд в скорости доставки товара. В четверг оплатил до обеда банковской картой, вечером заказ был передан курьеру, в пятницу отправлен транспортной компанией, а сейчас, в понедельник, еду его получать в Великом Новгороде. И что приятно, информация по движению товара передавалась мне на емейл, не надо звонить и спрашивать- поступили деньги?, отправили заказ? или скажите номер транспортной накладной? Супер! Молодцы!

    • Ответ

      Спасибо, Алексей за отзыв.
      Мы стараемся выполнить в максимально короткие сроки.

  • 19 июля 2015 00:09

    Пожалуй, самый большой выбор товаров для животных из всех просмотренных мной аналогичных сайтов! Заказала ЭШО + дополнительный пластиковый ошейник. Перезвонили моментально, прислали уведомление на эл.почту и в смс-сообщении. Я ошиблась в размере ошейника - так оператор не поленился - перезвонил потом еще раз и поинтересовался - правильный ли размер я указала в заказе (т.е. исправили мою ошибку). Для меня удобнее самовывоз. Когда я приехала, при мне ЭШО распаковали, проверили его работоспособность, выписали товарную накладную и даже сделали небольшую скидку! Очень приятно. Оперативная, грамотная работа, вежливый персонал, огромный выбор товаров! Буду заказывать еще.

    • Ответ

      Спасибо за отзыв, Наталья.
      Мы стараемся работать так, чтобы у Вас не оставалось сомнений в качестве товара и в высоком качестве сервиса.
      Ждем Вас снова.

  • 14 июля 2015 20:46

    Нож к машинке Moser 1245 изготовлен из качественной стали лучшей, чем у Andis.

    • Ответ

      Вы правы, Алла, ножи Мозер, в последнее время стали намного лучше, чем раньше.
      Качество не хуже, чем у Андис или Трайв.
      Рекомендуем.

  • 14 июля 2015 20:41

    Товар в интернет-магазине качественный и конкурентный по цене.широкий ассортимент.

    • Ответ

      Вы правильно отметили.
      Мы поддерживаем большой ассортимент товаров по низким ценам.
      Вам есть из чего выбрать.
      Тем более для Вас действует наша скидка 10%.

  • 14 июля 2015 20:38

    Заказывала ножи к машинке Мозер 1245, служба поддержки заказа сработала четко, сбоев в обработке и отправке не было.

    • Ответ

      Спасибо Вам, Алла за сотрудничество.
      Вы наш постоянный покупатель.
      Надеемся, что весь товар, который Вы купили у нас служит Вам исправно и помогает Вам в работе.
      Ждем новых заказов.

  • 13 июля 2015 14:46

    Магазин очень понравился, огромный выбор товаров. Привезли все быстро. Курьер очень отзывчивый и доброжелательный;)

    • Ответ

      Спасибо за Ваш заказ и отзыв.
      Мы стараемся, чтобы каждый клиент был доволен покупкой и обслуживанием.
      Ждем Ваших новых заказов.

Написать отзыв

Чтобы оставить отзыв, пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите. Отзывы могут оставлять только авторизованные пользователи.