- Главная
- Отзывы наших покупателей.
Отзывы наших покупателей.
ОтзывАлександра К.
ОтзывЭльмиры
ОтзывФёдора Ивановича
ОтзывСергея
ОтзывТатьяны Николаевны
ОтзывВалентина Сергеевича
ОтзывВладислава
-
Ольга 3 июля 2015 13:57
Заказывала выставочную палатку. Нареканий нет. Всё аккуратно упаковано и быстро доставлено, и подарок получили) Кошка оценила))
-
Ответ
Спасибо за Ваш заказ и отзыв.
Желаем Вам и Вашей кошке успехов на выставках.
-
-
Анна Родионова 1 июня 2015 09:48
Добрый день, Алексей!
Всё, что я приобрела в вашем магазине очень понравилось! Ножницы Witte великолепные, удобные.Уже опробованы в работе, коллеги заинтересовались "где брала".
Отдельное удовольствие доставляет сайт! Всё очень продумано и удобно.
-
Ответ
Спасибо Вам, Анна, за рекомендации.
Как постоянному клиенту мы предоставили постоянную скидку 10%.
Приятно, когда Вы высоко оцениваете нашу работу.
-
-
ЗАУР УЗДЕНОВ 31 мая 2015 15:13
Здравствуйте!
Посетил сайт Вашего интернет-магазина, очень хороший выбор товаров от А до Я за приемлимые деньги!!! пока все нравится.
-
Ответ
Спасибо за Ваш отзыв.
Мы постоянно расширяем ассортимент товаров для животных в нашем интернет-магазине.
Ждем Ваших заказов!
-
-
Алексей 27 мая 2015 21:08
Здравствуйте .
Получил свой последний заказ в виде двух посылок ЕМС .
Всё отлично упаковано , пришло в целости и сохранности .
Большое спасибо за хорошее обслуживание и быструю доставку .
-
Ответ
Уважаемый Алексей.
Надеемся, что это не последний Ваш заказ у нас.
Мы радуемся, когда клиент доволен.
Ведь довольный клиент - это результат нашей хорошей работы.
Ждем Вас снова.
-
-
Алексей 26 мая 2015 21:17
Покупаю здесь второй раз .
Отличный магазин .
Большой выбор , система скидок , низкие цены ,
качественное и вежливое обслуживание , хорошая
коммуникация , отличная упаковка , быстрая доставка в регионы .
Буду здесь покупать ещё , и другим советую .
-
Ответ
Спасибо за Ваше постоянство.
Мы для постоянных клиентов предоставляем постоянные скидки.
Надеемся на долговременное сотрудничество.
Ждем Вас снова.
-
-
Мария 12 мая 2015 12:29
Очень понравился манеж для собаки. Быстро привезли. Подождали пока проверила.
-
Ответ
Рады, что вольер подошел Вам.
Нам не сложно проверить при Вас товар - это обязанность курьера.
Надеемся, Вы останетесь довольны.
-
-
Елена 6 мая 2015 21:08
Спасибо большое!Грум.стол для меня был очень долгожданный и в прямом и в переносном смысле.Прямой-пенсия в Подмосковье.....Стол привезли в 00.45-отдала курьеру 15400р не получив при этом накладную.Решила распечатать покупку-сетка поломана,крепежный винт старый,слава богу один.Впечатления просто супер!
-
Ответ
Спасибо за Вашу иронию.
Тем не менее с курьером была проведена разъяснительная работа.
Так наш курьер работать не должен.
Готовы заменить сетку, болт или весь стол.
А накладную курьер специально привезет Вам за свой счет.
Извините за неудобства.
-
-
Надежда 3 мая 2015 16:11
На сайте заявлено было, что при покупке будут подарки. Обещанные подарки при покупке машинки для стрижки и за сумму не пришли. Не обновляется информация по товарам на сайте. Заказывала определенную модель ножниц Witte-их не оказалось в наличии, пришлось заменить другой моделью. Заказала кольца для ножниц Witte-их тоже не оказалось, заменили на кольца Altero-они оказались маленькими. В результате покупка колец-деньги на ветер. В целом,из плюсов-обслуживание хорошее, привлекательные цены, возможность заработать скидку.Быстрая доставка. Буду заказывать еще. Желаю поработать над недочетами.
-
Ответ
Спасибо за справедливую критику.
Действительно сложно уследить за всем более, чем 6000-м ассортиментом.
Если кольца не подошли - верните, мы компенсируем расходы.
Приносим извинения за неудобства, но всегда рады Вам снова.
-
-
Светлана 28 апреля 2015 12:44
Делала заказ на машинку для стрижки собак, заказ обновлялся несколько раз и менялась стоимость, не согласовывалось со мной, хотя все контакты были. Подарок по акции на сайте уже не актуален, о чем тоже не было информации и обещанный подарок за сумму заказа тоже не пришел, сказали закончились, но не предупредили, могла выбрать другой подарок. Неприятно
-
Ответ
Да, признаем небольшую оплошность.
Надеюсь при доставке Вы были довольны и ценой и подарками.
Всего Вам самого наилучшего.
-
-
наталия владимировна канкова 28 апреля 2015 11:52
Купили нкубатор автоматический COVINA SUPER 49,привезли быстро,курьер все рассказал чётко и подробно о товаре,хорошее качество.Большое спасибо!
-
Ответ
Спасибо Вам за заказ.
Надеемся инкубатор выведет не оду сотню птенцов, и прибор прослужит долгое время.
Обращайтесь к нам снова!
-
-
Юлия 24 апреля 2015 12:35
Мы давно и успешно пользуемся шампунем WAHL Dirty Beastie 2999-7580. Нам есть с чем сравнивать. Этот шампунь как для профессионального ухода, так и для домашнего пользования.
-
Ответ
Шампуни Wahl действительно набирают популярность.
Качество не хуже мировых брендов, а может быть и лучше.
Рекомендуем.
-
-
Елена Андреева 20 апреля 2015 13:02
Заказала триммер Andis Trim N Go. Хорошее качкство. Мои ожидания оправданы. Большое спасибо!
-
Ответ
Спасибо за Ваш отзыв.
Машинка маленькая и очень удобная.
Рады, что Вы оценили её по достоинству.
Ждем Ваших новых заказов!
-
-
Елена Андреева 15 апреля 2015 12:53
Заказала машинку для стрижки. Не совсем понятна ценовая политика, т.к. цена при оформлении одна, а смс-уведомление приходит с другой ценой.
Доставка быстрая.В целом магазин понравился. Буду продолжать делать покупки!
-
Ответ
Здравствуйте.
К сожалению, автоматически обработать заказ система иногда не может.
Поэтому бывают накладки, в том числе и разные суммы.
Оператор звонит и уточняет все детали, после этого формируется окончательная стоимость Вашего заказа.
Спасибо за заказ и отзыв!
-
-
Гаухар 15 апреля 2015 04:21
Алексей,большое спасибо за ЭШО,получила,сегодня опробую.С уважением Гаухар.
-
Ответ
Спасибо за Ваш заказ.
В страны ближнего зарубежья мы также отправляем заказанный товар, но по предоплате.
Как видите, мы надежная компания и всегда выполняем взятые на себя обязательства.
Надеемся, что ошейники прослужат Вам долгое время, и мы снова увидим Вам среди своих заказчиков.
-
-
Мария 12 апреля 2015 09:31
Противоречивые чувства ... Заказывала поводок-рулетку для собаки. Понравилось: выбор, цена и скидка 10%за посещение N-го кол-ва страниц.
Не понравилось: Заказ делала в 21 час. Пришло подтверждение на почту (забрать дб самовывозом), через 30 мин приходит письмо об обновлении оператором заказа на доставку ... без согласования со мной!!!
Благо курьер оказалась адекватной-позвонила заранее и приехала в оговоренное время!
-
Ответ
Уважаемый клиент.
Мы приносим извинения за неудобства.
Курьер с утра обзванивает клиентов и согласовывает окончательно время доставки.
Вечером, после 21-00 звонить не прилично, поэтому переносим такие звонки на утро.
Рады, что получилось в лучшем виде. Ждем Ваших заказов.
-
-
Григорий 29 марта 2015 17:51
Заказывал нож Moser. Хорошее качество.
Единственное что самовывоз не очень удобный.
Было бы хорошо если сделали доставку в киви терминалы.
-
Ответ
Спасибо за Ваш заказ.
С терминалами самовывоза мы пока не работаем, хотя уже есть определенные договоренности.
Надеемся, что в будущем сервис будет нами значительно улучшен.
-
-
Агата 25 марта 2015 10:57
Все отлично. Понравился магазин. Буду заказывать еще, если найду на этом сайте
-
Ответ
Спасибо за отзыв!
Заходите к нам почаще.
-
-
Эдуард 18 марта 2015 08:43
Заказывал свистки Trixie, ультразвуковые для собак, но качество их оказалось на очень низком уровне, хотя цена приличная - 800 р. за шт. Но "китай" есть "китай", буду искать и подбирать другие. К самому магазину и качеству обслуживания претензий нет, всё чётко, быстро, качественно и честно. Искать буду на Вашем сайте, т.к. можно довериться.
-
Ответ
Здравствуйте.
Если Вам не подошел товар, Вы можете вернуть его нам в течение 2-х недель.
Возврат денег гарантируем, даже, если Вы находитесь в другом городе.
Свяжитесь с нами. Нам важно, чтобы Вы были довольны.
-
-
елена 10 марта 2015 16:36
сделала заказ и выбрала доставку емс на дом наложенным платежом. приехал через 4 дня как и обещали, оперативно!)))единственное вскрыть мне дали только когда оплатила,пояснив что нет описи чтобы вскрывать перед оплатой. позвонив по горячей линии меня заверили что в посылке находится нужный мне товар и я могу не волноваться. оплатив и вскрыв посылку была довольна!!! андис супер сразу же постригла мою шитцу!) спасибо!!!
-
Ответ
Спасибо Вам за заказ.
Мы экономим Ваши деньги. За опись на Почте берут 85 рублей.
А то, что мы гарантируем отправку того, что Вы заказали - это факт.
Ни один клиент не был нами обманут, ошибки случаются - но мы оперативно исправляемся.
-
-
Наталья Попова 2 марта 2015 08:59
Заказывала машинку для стрижки собак, пришло все быстро! Пользовалась очень долго, пришло время поменять аппарат! Приятно удивлена демократичными ценами и скидками.
-
Ответ
Спасибо За Ваш отзыв.
Приятно с Вами было работать!
Ждем новых заказов.
-
Написать отзыв
Спасибо за отзыв!