Дата последней редакции: 04.03.2026

1.1. Индивидуальный предприниматель Васина Ольга Евгеньевна (далее — Продавец) публикует настоящий договор купли-продажи (далее — Оферта, Договор), являющийся публичным предложением в адрес физических и юридических лиц в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Термины и определения.

1. В настоящей Оферте нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:

• Продавец — Индивидуальный предприниматель Васина Ольга Евгеньевна.
• Покупатель — юридическое или физическое лицо, обладающее дееспособностью и необходимыми полномочиями заключить договор купли-продажи Товара на условиях настоящей Оферты.
• Интернет-магазин — интернет-сайт, расположенный по адресу https://PetsCage.ru, принадлежащий Продавцу и предназначенный для продажи Товаров. Наименование «ПетсКейдж.ру» равноценно наименованию «PetsCage.ru».
• Товар — объект купли-продажи, представленный в Интернет-магазине.
• Заказ — оформленное Покупателем намерение приобрести Товар(ы) на условиях настоящей Оферты, включая выбранные параметры Товара, количество, способ доставки и оплаты.
• Представитель Покупателя — лицо, уполномоченное Покупателем на получение Заказа, предъявившее документ, подтверждающий полномочия и личность (при необходимости — доверенность).
• Стороны — совместно Продавец и Покупатель.

1.2. Настоящая Оферта содержит все существенные условия договора купли-продажи и регулирует порядок продажи Товаров дистанционным способом через Интернет-магазин, а также продажу Товаров юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, если иное прямо не указано.

1.3. Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим или юридическим лицом, имеющим намерение приобрести Товары в Интернет-магазине на территории Российской Федерации.

1.4. Акцептом Оферты является совершение Покупателем действий, однозначно свидетельствующих о принятии условий Оферты: оформление Заказа на сайте (нажатие кнопки «Заказать», «Оформить заказ», «Завершить оформление», «Оформить заказ в 1 клик» и т.п.) и/или оплата Заказа, а также иные действия, согласованные Сторонами (включая оформление Заказа через менеджера).

1.5. Для Покупателей — физических лиц договор розничной купли-продажи считается заключенным в порядке и на условиях, установленных законодательством РФ о розничной купле-продаже и дистанционной продаже, в том числе с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении приобрести Товар (оформления Заказа) и/или выдачи Покупателю кассового чека (иного документа, подтверждающего оплату). Подтверждение Заказа Продавцом является техническим этапом согласования деталей исполнения (в том числе наличия, комплектации, сроков и способа доставки) и не ограничивает права Покупателя, предусмотренные законодательством РФ. В редких случаях в процессе комплектации может быть выявлено отсутствие, повреждение или производственный брак последней единицы Товара либо иные обстоятельства, объективно препятствующие передаче Товара; в таком случае Продавец незамедлительно уведомляет Покупателя и предлагает замену, перенос срока либо отмену соответствующей позиции Заказа с возвратом денежных средств в порядке и сроки, предусмотренные законом.

1.6. Для Покупателей — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей договор считается заключенным с момента подтверждения Продавцом возможности исполнения Заказа (в том числе путем направления подтверждения Заказа по электронной почте/в мессенджере/в личном кабинете/выставления счета) и/или с момента оплаты Заказа, если Продавец принял оплату без дополнительного подтверждения.

1.7. Редакция Оферты, действующая на момент акцепта, применяется к соответствующему Заказу. Изменения Оферты, цен, способов оплаты и доставки, опубликованные на сайте, применяются к Заказам, оформленным после публикации изменений, и не распространяются на уже подтвержденные Продавцом и/или оплаченные Заказы, если иное не согласовано Сторонами.

1.8. Оферта, приложения к ней, а также информация о Товарах опубликованы на сайте https://PetsCage.ru по адресу: https://petscage.ru/dogovor-oferta/.

2.1. Интернет-магазин является информационной системой, посредством которой Продавец осуществляет продажу Товаров дистанционным способом и принимает Заказы.

2.2. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа. При этом условия о последствиях предоставления недостоверных данных применяются в той мере, в какой недостоверные данные объективно повлияли на возможность исполнения Заказа, сроки, стоимость доставки, корректность адреса и/или контактов, и при условии, что Продавец предпринял разумные меры для уточнения данных Покупателя.

3.1. Покупатель обязуется предоставлять достоверные сведения, необходимые для оформления и исполнения Заказа, и подтверждает наличие полномочий на совершение покупки (в том числе при оформлении Заказа от имени юридического лица). Положения настоящего пункта не ограничивают права Покупателя — физического лица, предоставленные законодательством о защите прав потребителей.

3.2. Покупатель подтверждает согласие с условиями настоящей Оферты путем совершения действий, указанных в п. 1.4 настоящего Договора.

3.3. Использование Интернет-магазина для просмотра каталога и оформления Заказа является бесплатным.

4.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар(ы), указанные в Заказе, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар(ы) и услуги доставки (если применимо) на условиях настоящего Договора и действующего законодательства РФ.

4.2. Доставка Товаров осуществляется Продавцом и/или привлеченным им перевозчиком (службой доставки), либо иным способом, выбранным Покупателем при оформлении Заказа, при наличии такой возможности.

4.3. Самовывоз возможен по адресу: г. Москва, ул. Лавочкина, д.32, оф.303, при предварительном согласовании с Продавцом не менее чем за 24 часа. Режим работы и актуальные условия самовывоза размещаются в разделе «Контакты» на сайте.

5.1.1. Передать Покупателю Товар надлежащего качества и в количестве, соответствующих Заказу, при условии исполнения Покупателем обязанностей по оплате (если предусмотрено выбранным способом оплаты) и при наличии у Продавца объективной возможности исполнения Заказа.

5.1.2. Предоставлять Покупателю информацию о Товаре и условиях покупки в объеме, предусмотренном действующим законодательством.

5.1.3. Обрабатывать персональные данные Покупателя в целях оформления и исполнения Заказа, доставки, оплаты, возвратов и рассмотрения обращений, в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте. Направление информационных и рекламных сообщений осуществляется только при наличии требуемого законом согласия Покупателя и может быть прекращено Покупателем в любой момент.

5.2.1. Изменять настоящую Оферту, ассортимент, цены, способы оплаты и доставки путем публикации новой редакции на сайте. Такие изменения применяются к Заказам, оформленным после публикации изменений. Условия подтвержденного и/или оплаченного Заказа (включая цену Товара) не изменяются, за исключением случаев, когда изменение согласовано с Покупателем либо когда исполнение на исходных условиях объективно невозможно.

5.2.2. Запрашивать у Покупателя уточняющие сведения, необходимые для исполнения Заказа (контактные данные, адрес, комментарии к доставке).

5.2.3. Отказать в исполнении Заказа при отсутствии Товара, при невозможности доставки по указанному адресу, при предоставлении недостоверных данных либо при иных обстоятельствах, объективно препятствующих исполнению, с уведомлением Покупателя и возвратом полученной оплаты за неисполненную часть Заказа (если оплата была принята) в порядке и сроки, предусмотренные законом.

5.2.4. Осуществлять запись телефонных переговоров с Покупателем при обращении на телефонные линии Продавца, если это допускается применимым законодательством. Записи могут использоваться для контроля качества и разрешения спорных ситуаций.

5.3.1. До оформления Заказа ознакомиться с условиями настоящей Оферты, описанием Товара, условиями оплаты, доставки и возврата, размещенными на сайте.

5.3.2. Предоставить достоверные сведения, необходимые для оформления и доставки Заказа.

5.3.3. Оплатить Заказ и доставку (если применимо) на условиях настоящего Договора.

5.3.4. Принять Товар в порядке, установленном настоящей Офертой.

6.1. Заказ оформляется Покупателем через сайт Интернет-магазина либо через менеджера по телефонам/контактам, указанным на сайте.

6.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет необходимую информацию, включая: ФИО (или наименование для юридических лиц), контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки (при доставке), а также иные сведения, необходимые для исполнения Заказа.

6.3. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения параметров Заказа, подтверждения наличия, способа и сроков доставки, а также иных условий исполнения. Для Покупателей — физических лиц подтверждение Заказа является этапом согласования деталей исполнения и не отменяет факта заключения договора в соответствии с п. 1.5.

6.4. При выявлении технического сбоя или очевидной технической ошибки, повлекших некорректное отображение цены или иных условий (в том числе явно несоразмерных обычной стоимости товара), Продавец незамедлительно информирует об этом Покупателя и предлагает согласовать корректные условия исполнения Заказа (включая корректную цену) либо отменить соответствующие позиции Заказа. В случае отказа Покупателя от согласования корректных условий Продавец вправе отменить соответствующие позиции Заказа и вернуть полученную оплату за отмененные позиции в сроки, предусмотренные законодательством РФ. Настоящий пункт применяется в той мере, в какой технический сбой объективно препятствует исполнению Заказа на условиях, указанных при оформлении Заказа.

6.5. Продавец вправе отменить Заказ полностью или частично при отсутствии Товара, невозможности доставки, предоставлении недостоверных данных или иных обстоятельствах, объективно препятствующих исполнению, с обязательным уведомлением Покупателя и возвратом полученной оплаты за отмененные позиции (если оплата была принята) в порядке и сроки, предусмотренные законом.

6.6. Для получения бумажного экземпляра Договора и/или подтверждающих документов Покупатель может направить запрос по электронной почте либо по телефону, указанному на сайте.

7.1. Товар представлен на сайте посредством фотографий и описаний. Фотографии могут носить иллюстративный характер.

7.2. Существенные условия по конкретному Заказу (наименование, количество, цена, стоимость доставки) фиксируются в документах по Заказу и/или в электронном подтверждении (в том числе в личном кабинете/сообщении/письме).

7.3. Информация о Товарах на сайте (описания, характеристики) носит справочный характер. Внешний вид и комплектация могут отличаться в пределах, допускаемых изготовителем/партией поставки. При наличии вопросов Покупатель вправе обратиться к Продавцу до оформления Заказа.

7.4. По запросу Покупателя Продавец предоставляет доступную дополнительную информацию, необходимую для принятия решения о покупке.

7.5. В случае продажи Товара с уценкой по причине конкретных недостатков такие недостатки указываются в описании Товара и/или в документах к Заказу. Покупатель подтверждает, что ознакомлен с указанными недостатками.

8.1. Покупатель вправе оформить Заказ на любой Товар, представленный в Интернет-магазине, при наличии Товара и технической возможности оформления.

8.2. После оформления Заказа Продавец направляет Покупателю информацию о Заказе и при необходимости связывается для уточнения параметров Заказа и сроков доставки.

8.3. При отсутствии Товара на складе Продавец уведомляет об этом Покупателя и согласовывает дальнейшие действия (замена, ожидание, частичная отмена, полная отмена). При отмене оплаченного Заказа Продавец возвращает оплату за отмененные позиции в сроки, предусмотренные законом.

8.4. Сроки комплектации и передачи Заказа в доставку зависят от наличия Товара и выбранного способа доставки. Ориентировочные сроки сообщаются Покупателю при согласовании условий исполнения либо доступны на сайте в разделе «Доставка».

9.1. Цена Товара указана в рублях РФ за единицу Товара, если иное не указано на сайте.

9.2. Продавец вправе изменять цены на Товары. Цена Товара в оформленном Заказе может быть уточнена при согласовании условий исполнения в случаях, предусмотренных п. 6.4 настоящего Договора, либо при объективной невозможности исполнения на исходных условиях. Цена подтвержденного и/или оплаченного Заказа изменению не подлежит, за исключением случаев согласования изменений с Покупателем в установленном порядке.

9.3. Полная стоимость Заказа состоит из стоимости Товаров и стоимости доставки (если применимо), а также иных согласованных услуг.

10.1. Способы оплаты указаны на сайте в разделе «Оплата». Продавец вправе ограничивать доступные способы оплаты в зависимости от Товара, региона, суммы или иных условий.

10.2. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца либо успешного проведения платежа выбранным способом (с учетом правил платежной системы).

10.3. Расчеты производятся в российских рублях.

10.4. Продавец применяет упрощенную систему налогообложения (УСН). НДС не предъявляется и не выделяется в цене и расчетных документах в связи с применением Продавцом УСН согласно гл. 26.2 НК РФ.

11.1. Способы, порядок и сроки доставки указаны на сайте в разделе «Доставка». Конкретные условия доставки по Заказу согласуются при оформлении/исполнении Заказа и фиксируются в документах по Заказу и/или в электронном подтверждении.

11.2. При самовывозе Покупатель получает Заказ по согласованному адресу и в согласованное время. Продавец вправе запросить документ, удостоверяющий личность, а для Представителя — подтверждение полномочий.

11.3. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю (или его Представителю) и подписания/подтверждения получения в товаросопроводительных документах или в электронных системах доставки.

11.4. Если Покупатель самостоятельно выбирает перевозчика и заключает с ним договор перевозки (или прямо поручает Продавцу передать Товар указанному перевозчику как представителю Покупателя), обязательство Продавца по передаче Товара считается исполненным с момента передачи Товара такому перевозчику.

Для Покупателей — физических лиц, если доставка осуществляется Продавцом и/или привлеченной Продавцом службой доставки (в том числе выбранной Покупателем из вариантов, предложенных Продавцом на сайте), ответственность Продавца за товар до момента вручения товара Покупателю (или его Представителю) определяется требованиями применимого законодательства.

11.5. При получении Заказа Покупатель обязан осмотреть упаковку и Товар, проверить соответствие Заказу по наименованию, количеству и комплектности.

11.6. В случае видимых повреждений упаковки/Товара, пересорта или недовложения Покупателю рекомендуется фиксировать это при получении (акт/отметка в накладной/в приложении службы доставки) и по возможности сделать фото/видео (упаковка, ярлыки, повреждение, содержимое).

11.7. Покупателю — физическому лицу рекомендуется уведомлять Продавца о видимых повреждениях или некомплектности в кратчайшие сроки для оперативного урегулирования претензий со службой доставки. Отсутствие фиксации повреждений в момент приемки не лишает Покупателя права предъявлять требования в порядке и сроки, предусмотренные законодательством РФ.

11.8. Для ускорения рассмотрения обращений Покупателю рекомендуется направлять Продавцу номер Заказа, описание ситуации, фото/видео и документы службы доставки (при наличии) на e-mail, указанный в разделе «Контакты».

11.9. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций и выбранного способа доставки. В исключительных случаях срок может быть согласован индивидуально.

11.10. В случае отсутствия части Заказа или невозможности исполнения Продавец связывается с Покупателем и согласовывает дальнейшие действия. При отмене оплаченного Заказа Продавец возвращает оплату за отмененные позиции в сроки, предусмотренные законом.

12.1. На Товары устанавливается гарантийный срок изготовителя (если применимо) и/или иные гарантии в соответствии с документацией изготовителя и законодательством РФ.

13.1. Покупатель — физическое лицо вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки товара, Покупатель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

13.2. Информация о порядке и сроках возврата товара предоставляется Покупателю в письменной форме в момент доставки товара. Такая информация может предоставляться в печатном виде (памятка о возврате) при передаче товара и/или в электронном виде в составе документов по Заказу (в том числе ссылка и/или текст/файл в подтверждении Заказа, личном кабинете или письме) в той мере, в какой это допускается законодательством РФ.

13.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств, фабричных ярлыков/пломб (если применимо), полной комплектности, а также при отсутствии следов эксплуатации, загрязнений, повреждений.

13.4. Возврат/обмен отдельных категорий Товаров надлежащего качества может быть ограничен в случаях и порядке, предусмотренных действующим законодательством РФ.

13.5. Для оформления возврата Покупатель направляет Продавцу заявление (в свободной форме) с указанием номера Заказа, ФИО, контактных данных, причины возврата и реквизитов для возврата денежных средств. Для ускорения рассмотрения Продавец вправе запросить фото/видео состояния Товара, упаковки и комплектности.

13.6. При возврате Товара надлежащего качества стоимость доставки до Покупателя и стоимость обратной пересылки оплачиваются Покупателем, если иное не предусмотрено законом или условиями конкретной акции/предложения.

13.7. Возврат денежных средств производится в порядке и сроки, предусмотренные законодательством РФ, после получения и проверки возвращенного Товара (если применимо) либо после подтверждения оснований возврата в случаях, когда возврат осуществляется без фактической передачи Товара.

13.8. Требования, связанные с недостатками Товара (ненадлежащее качество), рассматриваются в порядке, предусмотренном законодательством РФ. Для ускорения рассмотрения рекомендуется приложить фото/видео, описание дефекта и номер Заказа.

14.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

14.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие использования Товара с нарушением правил эксплуатации/инструкций изготовителя.

14.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы, подтвержденных в установленном порядке.

15.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации. Для Покупателей — физических лиц применяется законодательство о защите прав потребителей и правила дистанционной продажи; для Покупателей — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей дополнительно применяются условия раздела 18 настоящего Договора и нормы ГК РФ о купле-продаже/поставке в части, не противоречащей настоящему Договору.

15.2. Стороны вправе оформить отдельный письменный договор, не противоречащий условиям настоящей Оферты.

15.3. Вопросы и претензии Покупатель направляет по телефонам: 84956403770, 88005557205, либо по e-mail: sale@petscage.ru. Для ускорения рассмотрения обращения рекомендуется указывать номер Заказа и суть требования, а также прикладывать подтверждающие материалы (фото/видео/документы).

15.4. Настоящий Договор вступает в силу с даты акцепта Оферты Покупателем и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

15.5. Споры и разногласия решаются путем переговоров. При невозможности урегулирования спор подлежит рассмотрению в суде в порядке, установленном законодательством РФ.

15.6. Продавец вправе расширять и сокращать товарное предложение на сайте, а также приостанавливать или прекращать продажу отдельных Товаров по своему усмотрению, не затрагивая подтвержденные и/или оплаченные Заказы, если иное не вытекает из существа обязательства и требований законодательства.

15.7. В случае, если при передаче Заказа сотруднику Продавца причинен вред (например, травма от домашнего животного), данный факт подлежит фиксации и может быть рассмотрен в установленном порядке.

15.8. Стороны признают допустимыми доказательствами по спорам, связанным с оформлением и исполнением Заказа, в том числе: электронные уведомления Интернет-магазина, сведения личного кабинета (при наличии), журналы/логи заказов, переписку по электронной почте и в мессенджерах, записи телефонных переговоров (при наличии), сведения служб доставки, а также фото- и видеоматериалы, относящиеся к Заказу.

15.9. Продавец вправе применять меры, направленные на обеспечение безопасности расчетов и предотвращение мошенничества, в том числе предусмотренные правилами платежных систем и банками-эквайерами (включая дополнительную проверку данных, запрос уточнений, подтверждение оплаты, ограничение отдельных способов оплаты по конкретному Заказу), при условии соблюдения требований законодательства РФ и без ограничения прав Покупателя, предоставленных законом.

16.1. Товарный знак «PetsCage» зарегистрирован в Государственном реестре товарных знаков и знаков обслуживания РФ за № 937465. Правообладателем является ИП Васина Ольга Евгеньевна. Любое использование наименования «PetsCage», логотипа, фирменного стиля и других элементов индивидуализации без письменного согласия правообладателя запрещено.

16.2. Незаконное использование зарегистрированного товарного знака влечет ответственность в соответствии с главой 76 Гражданского кодекса РФ и может повлечь гражданско-правовые, административные и иные меры ответственности, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации. Сведения о регистрации доступны в реестрах Роспатента.

16.3. В случае выявления неправомерного использования обозначения «PetsCage» или элементов фирменного оформления правообладатель вправе направить уведомление нарушителю с требованием прекратить использование, устранить последствия нарушения и возместить убытки в установленном законом порядке.

Юридический адрес: 440047, г. Пенза,

ул. 65-летия Победы, д.11, кв. 282

Адрес Интернет-магазина в сети интернет: https://PetsCage.ru

Адрес для почтовой корреспонденции: 125581, г. Москва,

до востребования, Васиной Ольге Евгеньевне

Тел.: 84956403770, 88005557205

E-mail: sale@petscage.ru

ИНН 583512585987

Банковские реквизиты:

Расч. счет 40802810338110005069

Кор. счет 30101810400000000225

БИК 044525225

ОКПО 0189022906

18.1. Настоящий раздел применяется к Заказам, оформленным Покупателями — юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями (B2B), и имеет приоритет над иными положениями Оферты в части, касающейся приемки, претензий, возвратов и документооборота, если иное прямо не согласовано Сторонами.

18.2. Приемка Товара по количеству, ассортименту, комплектности и внешним повреждениям осуществляется Покупателем при получении. Претензии по недостаче, пересорту, видимым повреждениям и некомплектности принимаются при наличии фиксации в товаросопроводительных документах и/или акте, составленном при получении, и направляются Продавцу в письменной форме в течение 3 (трех) календарных дней с даты получения Товара, если иной срок не согласован Сторонами.

18.3. Возврат Товара надлежащего качества для Покупателей B2B не осуществляется, если иное не согласовано Сторонами отдельно в письменной форме (в том числе в счете/спецификации/дополнительном соглашении).

18.4. Требования, связанные с недостатками Товара (ненадлежащее качество), рассматриваются в порядке, предусмотренном ГК РФ и условиями настоящего Договора. Покупатель направляет письменную претензию с указанием номера Заказа/документа, описанием недостатка, фото/видео (при наличии) и требованием. Срок рассмотрения претензии определяется законом и разумными сроками делового оборота.

18.5. Документооборот по Заказу (накладные/УПД/акты) осуществляется в бумажном виде и/или с использованием электронного документооборота (при наличии технической возможности и согласовании Сторонами). Для корректного оформления документов Покупатель обязан предоставить реквизиты и контакт ответственного лица.

18.6. Положения раздела 13 о дистанционном возврате товара потребителем и нормы законодательства о защите прав потребителей к отношениям B2B не применяются.