Претензию можно направить на sale@petscage.ru или передать иным согласованным способом. В обращении укажите номер заказа, дату покупки, модель товара, описание недостатка и желаемый способ урегулирования.

Сроки и порядок рассмотрения требований определяются законодательством РФ и зависят от характера требования.