Оставить отзыв

  • 14 декабря 2017 18:45

    Большое спасибо магазину за оперативную работу!
    Посылка с клеткой для хомяка(где много деталей из оргсеткла)пришла в Магнитогорск(через СДЕК) очень быстро,в целости и сохранности,очень грамотно и тщательно упакована.Спасибо Алексей за очень качественное обслуживание и обратную связь!!!

    • Ответ

      Татьяна! Спасибо за отзыв.
      Такие хрупкие вещи очень сложно отправлять по нашей большой стране.
      Риск утери или повреждения очень велик.
      Мы научились тщательно упаковывать стеклянные товары.
      Рад, что Вы остались довольны.

  • 15 ноября 2017 00:42

    Очень довольна работой магазина, доставка в Симферополь большой клетки для кролика, все пришло в срок и аккуратно упаковано. Спасибо менеджеру Алексею за обратную связь, понимание и индивидуальный подход к клиенту. Желаю процветания и успехов, спасибо за Вашу работу!

    • Ответ

      Спасибо Вам за заказ!
      Громоздкие и хрупкие вещи очень сложно отправлять, тем более транспортными компаниями.
      Но мы стараемся выполнить все в срок и как нужно.
      Ждем Ваших новых заказов!

  • 2 ноября 2017 22:52

    Очень довольна работой магазина. У меня были очень сжатые сроки, в телефонном разговоре объяснила, и заказ пришел за сутки! В другую область, обычно минимум 3-4 дня. Все очень оперативно, буду еще обращаться.

    • Ответ

      Мы очень старались.
      Рады, что Вам понравилось!
      Обращайтесь.

  • 31 октября 2017 03:31

    Спасибо за качаственное обслуживание. Товар прибыл во время, все соответствовало заявленному на сайте. Администратор помог подобрать качественные товары и выбрать оптимальный вид доставки в дальний регион камчатский край. Рекомендуем всем пользоваться услугами данного магазина.

    • Ответ

      Спасибо Вам, Наталья за заказ!
      Надеемся всё пришло в целости и сохранности.
      Ждем новых заказов.

  • 7 октября 2017 15:01

    Регулярно делаем заказ у вас для нашего небольшого груминг-салона. Приятно сотрудничать с такими партнерами. По всем вопросам только хороший отзыв. Успеха вам и процветания.

    • Ответ

      Мы рады постоянным клиентам Мария!
      Надеемся фирменная косметика Артеро и Wahl отлично подходит для Вашей работы, а питомцы Ваших клиентов выглядят замечательно.
      Ждем Ваших новых заказов!

  • 5 октября 2017 19:00

    Спасибо большое Алексею. Даже не ожидала, что заказ так быстро придет ( Москва- Барнаул 4 дня)!Приятно,что о каждом шаге есть своевременный отчет на почту! Хорошо организована доставка- все домой и лично в руки)с Вами удобно, спокойно, надежно)

    • Ответ

      Спасибо Вам Ирина за отзыв и покупку.
      Надеемся немецкие ножницы Витте 88080 будут служить долго и доставлять удовольствие.
      Надеемся на новые заказы.
      Ждем Вас снова.

  • 10 сентября 2017 04:00

    Хочу сказать спасибо Алексею. Заказ был обработан и отправлен быстро. Вежливое и доброе отношение. И кто бы там,что не говор л нам все понравилось. Посылку мы уже получило почтой EMS услугами которой мы пользуемся давно. Спасибо!!!!

    • Ответ

      Спасибо Вам Ксения за заказ.
      Не скрою, нестандартные посылки с хрупким грузом - это не простое задание.
      Но мы рады, что пришло все в целости и сохранности и Вы довольны.
      Ждем Ваших новых заказов.

  • 3 сентября 2017 22:29

    Благодарю Алексея за оперативное и вежливое обслуживание!

    • Ответ

      Спасибо Татьяна!
      Мы дорожим постоянными покупателями и всегда рады предоставить особые условия сотрудничества.
      Ждем Ваших новых заказов.

  • 26 августа 2017 19:21

    Здравствуйте! Спасибо большое за заказ.

    • Ответ

      Вам спасибо за заказ!
      Надеемся недорогие но качественные сумки Ладиоли Вам понравятся.

  • 16 августа 2017 23:06

    Хотела бы выразить огромную благодарность сотрудникам и владельцам магазина за проявленное понимание и замену товара на подходящий. Помимо отличной цены организована быстрая доставка и качественный сервис, большой плюс магазина, что принимают карты. Хотя безналичный расчёт сейчас якобы "везде", при таких ценах это приятный бонус. Большое вам спасибо, буду рекомендовать друзьям и знакомым!

    • Ответ

      Здравствуйте.
      Спасибо за отзыв.
      Такие отзывы нам мотивируют работать еще лучше, чтобы каждый клиент был доволен!

  • 9 августа 2017 12:38

    Первый раз попал в этот магазин. Полное разочарование из-за отсутствия обратной связи. Мне нужно было уточнить параметры товара, так как они не совпадали в описании и на фото. Я оставлял заявку, заказывал обратный, в конце концов сам пытался им дозвониться. Это происжодило примерно в течение недели. Ни один из способов связи не рпботает. Соответственно ребята шифруются по какой-то причине, и значит заказы в таком магазине делать категорически нельзя.

    • Ответ

      Здравствуйте.
      К сожалению, все сотрудники были в отпуске.
      Поэтому не ответили на Ваше обращение вовремя.
      Если вопрос актуален - ждем Вашего звонка.

  • 7 августа 2017 13:35

    Я из Архангельска....я бы хотела алексею написать что мне шампунь для собак не приходит уже месяц....надеюсь меня не обманули...

    • Ответ

      Здравствуйте.
      Уверяем Вас никто не обманул.
      Ответственный сотрудник уже должен был связаться с Вами и сообщить номер для отслеживания.
      Извините за неудобства.

  • 7 августа 2017 13:32

    а вот я заказала шампунь ...заплатила на карточу Алексею...и уже месяц нету заказа....очень хочется верить что меня не обманули

    • Ответ

      Здравствуйте.
      Уверяем Вас никто не обманул.
      Возникла небольшая задержка из-за несогласованности служб и не точной суммы оплаты.
      Надеюсь, что в данный момент всё выполнено в полном объеме.

  • 14 июля 2017 12:52

    Я из Тольятти. Заказываю товар второй год подряд.Хочу выразить благодарность лично директору,за профессиональные и дельные советы по выбору товара,так же за альтернативу)Я ваш постоянный клиент.Рекомендую приобретать товар тут.Желаю вам большего ассортимента и постоянных клиентов.

    • Ответ

      Здравствуйте.
      Мы дорожим постоянными клиентами и очень любим каждого.
      Надеемся с Вашей помощью мы сможем предоставлять более быстрый и качественный сервис.
      Спасибо за отзыв.

  • 20 июня 2017 14:23

    Спасибо большое. Заказ был собран быстро и были учтены все желания по доставке. Огромное спасибо!

    • Ответ

      Спасибо за Ваш отзыв.
      Мы стараемся стать лучше.

  • 23 мая 2017 11:50

    Хороший сайт! Удобная навигация. Есть возможность сравнить выбранные товары между собой. Все телефоны с сайта работают. У отвечающего Алексея получила грамотную консультацию по товару, оплате и доставке. Все понятно и быстро! Спасибо!

    • Ответ

      Спасибо за Ваш отзыв.
      Мы стараемся для Вас.
      И если Вам всё нравится - значит мы отлично поработали.

  • 9 мая 2017 11:38

    Заказывала вольер металлический для собаки,курьер позвонил утром,сказал когда примерно приедет во мне,затем за час позвонил и сказал что едет .получила заказ.Спасибо большое за доставку,за то , что звонили и предупреждали когда приедут.Большое спасибо.

    • Ответ

      Спасибо за Ваш заказ.
      Мы стараемся выполнить заказ в удобное для Вас время. Постоянно работаем на улучшением клиентского сервиса.
      Ждем новых Ваших заказов.

  • 6 мая 2017 12:55

    Заказывала 2 ножа Thrive для стрижки собаки. К сожалению в наличии был только один, о чем меня уведомил менеджер.После оплаты, покупку быстро отправили. Всё дошло отлично, жаль только очень медленно, по почте. Благодарю за хорошую работу.

    • Ответ

      Спасибо за отзыв!
      К сожалению, быстрые способы доставки - более дорогие.
      Поэтому или быстро или недорого. Работа Почты России уже давно не отвечает современным требованиям.
      Надеемся, нож прослужит долго и Вы к нам ещё будете обращаться.

  • 5 мая 2017 21:53

    Спасибо что удаляете плохие отзывы, значит размещу отзыв на яндекс-маркете, гугле и прочих источниках... а то только людей обманываете...

    • Ответ

      Отзывы мы не удаляем.
      Но каждый отзыв модерируется и разбирается. И если соблюдены все этические нормы - публикуется как есть.
      Отсеиваются только спамовые отзывы и содержащие оскорбления.

  • 3 мая 2017 11:28

    Не сталкивалась с магазином хуже вашего, вы даже позвонить клиентам не можете, договоренности не выполняете, отзывов жалко плохих нет, иначе не сделала бы у вас заказ... и еще и товара нет в наличии, а на сайте написано, что есть... пришлось все в других зоомагазинах покупать.... Это же надо, знали,
    что я в субботу приеду, а даже не позвонили, что никого нет в магазине, а товар был передан на склад.... нам в отпуск, а вы нас так подвели... Если бы я знала, я бы курьера на неделе заказала, но вы даже не позвонили... Надеюсь мой отзыв не удалят..

    • Ответ

      Здравствуйте.
      Мы свои договоренности выполнили.
      Как и договаривались - в субботу вы должны были приехать забрать. Не приехали.
      Товар отдали курьеру, можно встретиться с ним и забрать.
      В выходной день менеджер в пункте самовывоза не сидит весь день.

Написать отзыв

Чтобы оставить отзыв, пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите. Отзывы могут оставлять только авторизованные пользователи.