Оставить отзыв

  • 31 августа 2018 17:19

    Очень оперативно. Точное описание товара. Информирование по изменениям статуса заказа. Рекомендую магазин.

    • Ответ

      Здравствуйте.
      Спасибо за отзыв и за заказ.
      Вы выбрали очень качественную перегородку для автомобиля для собак.
      Очень просим Вас написать своё мнение по использованию перегородки в автомобиль для багажника серебристого цвета Trixie 13171
      Мы будем благодарны.

  • 31 августа 2018 14:28

    Добрый день, посылку получила быстро, вложение соответствует заказанному мной товару, все отлично и без проволочек, понравилось, что отслеживание посылки приходит на посту, спасибо. Буду рекомендовать ваш магазин знакомым и незнакомым людям.

    • Ответ

      Спасибо за отзыв Ирина!
      Приятно осознавать, что мы приносим пользу людям.
      Ждём Ваших новых заказов.

  • 23 августа 2018 20:24

    Быстрая доставка. Заказывала наложенным платежом дверцу для собак, на замену другой. Все отлично подошло, качество хорошее. Аналогичный товар на других сайтах дороже. Магазин рекомендую.

    • Ответ

      Спасибо за отзыв Марина!
      Интернет-магазин именно так должен работать: быстро, понятно и только качественный товар.

  • 20 августа 2018 15:49

    Осталось большое разочарование от Вашего магазина, взяли два раза оплату за доставку, плохая работа. Просьбу связаться со мной для выяснения этого недоразумения попросту игнорируют.
    К качеству товара претензий нет.

    • Ответ

      Здравствуйте Елена.
      Прошу прощения за накладки. Мы тоже люди, и иногда ошибаемся.
      Проблему успешно решили в рабочее время менеджеров.
      Вам начислены подарочные баллы и предоставлена персональная скидка 5% на последующие покупки.
      Еще раз извините нас!

  • 14 августа 2018 08:48

    Спасибо за квалифицированные
    консультации при выборе товара.
    Заказ выполнен очень оперативно.
    Менеджер профессионально
    показал как правильно собирать
    каждое изделие. Спасибо за работу.

    • Ответ

      И Вам спасибо Александр!
      Приятно было с Вами работать.
      Ждем новых заказов!

  • 26 июля 2018 20:29

    Спасибо за услугу.
    Все быстро и в срок.
    Товар весьма качественный.
    Еще раз спасибо!

    • Ответ

      Спасибо за Ваш заказ и отзыв!
      Ждем Вас снова!

  • 25 июля 2018 23:00

    Все замечательно, своевременно. Товар соответствует описанию

    • Ответ

      Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Благодаря Вам мы видим результат нашей работы.

  • 24 июля 2018 23:00

    Алексей, то, что вы стучите пяткой в грудь о своей честности и 20-летнем стаже, не имеет отношения к деловым отношениям (извините за тавтологию). С какой стати мне нужно вам верить, вы что в деревне торгуете, а не в Москве, я не в совке что то достаю по блату. Хотите получить предоплату 100% - извольте выдать документ легитимный, что получили деньги и обязуетесь поставить товар. Я в чем то не прав? СДЭК много раз доставлял мне товар из разных городов и на большие суммы, наложенным платежом, и сумма продавца ни разу не менялась от этого. То, что вы втираете клиентам про 6%, должны быть ваши расходы, а то что получается, бизнес по-русски, т.е. все риски несет покупатель, а ваше дело деньги получить вперед, да еще и сомнительным способом на карту Сбера. Если вы культурный и честный человек, и ваша компания рассчитывает на долгосрочную перспективу и развитие, то начинать надо с культуры деловых отношений, а не предлагать в залог честность и отзывы.

    • Ответ

      Здравствуйте Андрей.
      Пяткой я не стучу в грудь ни в свою, ни в Вашу - не в моих это правилах.
      Документ на оплату, как Вы говорите легитимный я могу предоставить. Например выставить счет, и заключить договор поставки. Предоставлю все уставные документы. Наверное, придется получить от Вас все необходимые документы.
      Это не сложно и с нормальными клиентами именно так и работаем.
      Вы лишь попробовали сделать заказ - не вышло.
      А писанины уже 2-й день.

      ОЧЕНЬ прошу Вас.
      Купите нужный Вам товар в своём Питере, и не обращайтесь больше к нам.
      Не заработав ничего, времени на общение с Вами потрачено изрядно.

  • 24 июля 2018 20:55

    Искал сумку-переноску для мейн куна. Нашёл аналог сумки "старди" на этом сайте. "Ладиоли". Есть все размеры. Менеджер Алексей порекомендовал удобный способ доставки и дешевле, чем я планировал. Кот пока обходит сумку стороной, но, думаю привыкнет. Нормальная сумка, можно сложить и убрать в ящик стола.

    • Ответ

      Спасибо Вам за покупку.
      Сумки Ладиоли - ничем не хуже Старди, а по цене значительно приятнее.
      Надеюсь прослужит Вам долго.

  • 24 июля 2018 20:10

    Попробовал заказать товар с доставкой в Питер, сумма около 30000р.. Заказ был обработан через сайт с доставкой 500р. (СДЭК) и наложенным платежем, это нормально и многие компании этим пользуются. Дальше начались странности, позвонил менеджер, представившийся Алексеем (в дальнейшем он представился и начальником отдела продаж, и директором и основателем Компании), и предложил сделать предоплату на карту Сбербанка. На мой вопрос какие гарантии даете, что я не останусь кинутым, было предложено почитать отзывы.. Хм, говорю я, давайте вести дела цивилизованно и выставьте счет, сумма не малая, с вами работаю первый раз. На что мне было отвечено, что со мной они тоже работают впервые и счет выставляют только юридическим лицам, а мне предлагают довериться и выслать деньги вперед. Допускаю, что может все и придет, но! Какого черта, не в Африке живем, вести маркетинг нужно грамотно и не заставлять клиента сомневаться и переживать обманут или нет, если вы, конечно, интернет-магазин. К счету, кстати, правильно прилагать уставные документы, как делают все нормальные компании.

    • Ответ

      Уважаемый Андрей.
      Я счастлив, что Вы попробовали заказать товар на нашем сайта на сумму около 30000 руб. (А именно на 27200 руб.)
      Но, по условиям доставки, все транспортные расходы оплачиваете Вы.
      Доставка стоит 500 руб.
      Если применяется наложенный платеж, то комиссию оплачиваете так же Вы.
      У СДЭК комиссия за кассовое обслуживание почти 6%, что Вас непомерно возмутило и я услышал о себе много нового.
      Оплата вперед значительно экономит Ваши деньги.

      По поводу доверия.
      Поговорив с Вами я не уверен, что посылка будет выкуплена.
      А это 500 руб. (доставка) + 1680 руб. (комиссия за объявленную стоимость) + 500 руб (за возврат).
      Ничего не заработав, у меня из кармана вынимают 2680 руб.

      Я работаю на этом рынке более 20 лет. И ни разу еще не обманул покупателя.
      Было много разного, и путали, и задерживали и не докладывали, но нет ни одного отзыва,, где я кого-либо обманул.
      Об этом свидетельствуют отзывы на Яндекс Маркете.
      Как Вы заявили, что там Вы можете написать много любых отзывов.
      Что ж, попробуйте...
      Даже, если есть какой-нибудь способ повлиять на отзывы, то я этим принципиально не буду пользоваться.
      Так как это моя репутация.

      Надеюсь, что Вы найдете то, что искали с официальной гарантией и официально завезенное в Россию.

      По поводу счета и уставных документов - я высылаю их по требованию.

  • 13 июля 2018 12:42

    БЛАГОДАРЮ ЗА ОПЕРАТИВНОСТЬ !

    • Ответ

      Спасибо, Валерий за покупку.
      Ждём Вас снова.

  • 3 апреля 2018 13:04

    У меня декоративные крысы доломали последние полочки в клетке. Покупать новую клетку очень накладно, она дорогая. На сайте нашла подходящую полочку, жалко только, что вместо трех на складе была всего одна в наличии. Но ничего, быстро привезли в установленное время. Теперь питомцы снова радуются жизни.

    • Ответ

      Благодарим за отзыв и за покупку.
      Если нужны еще полочки - обращайтесь.
      Должны скоро поступить.

  • 29 марта 2018 21:27

    Спасибо. Доставили быстро. Товар нам знаком. Нареканий нет.

    • Ответ

      И Вам спасибо!
      Приятно иметь с Вами дело.
      Ждем новых заказов.

  • 25 марта 2018 22:09

    В принципе всё нормально. У клетки плохо закрывалась дверца, но по первой просьбе дверцу заменили быстро и без лишних вопросов. Ещё одно замечание касается технических характенристик. Реальные размеры несколько отличались от указанных на сайте. Вес также был завышен в два раза. Всё это становится очень важным при выборе клетки для авиаперевозки: у некоторых авиакомпаний есть ограничения по размеру и нужно назвать точный вес.

    • Ответ

      Спасибо за покупку в нашем интернет-магазине.
      Обязательно учтем Ваши пожелания и критику.
      Надеемся, что покупкой Вы остались довольны.
      Ждем Вас снова.

  • 3 марта 2018 09:16

    отличный магазин , вежливое отношение , хорошие товары .

    • Ответ

      Всегда Вам рады.
      Обращайтесь!
      Спасибо за покупку и отзыв.
      Нам всегда приятно читать как похвалу, так и критику.

  • 22 февраля 2018 19:20

    Впарили сломанную машинку Андис,до сих пор вспоминаю эту неприятную историю.Нагрели на 4 тыс р.До этой покупки НИКОГДА не попадала в такую историю с интернет - магазинами.

    • Ответ

      Здравствуйте Ольга.
      Вы в течении 14 календарных дней имеете право вернуть или обменять товар не только не работающий, но и просто не подходящий.
      В течении 1 года на все товары есть гарантия. Адрес сервисного центра Вам предоставили.
      Директор сам приезжал к Вам на работу менял ножи.
      Но, даже новые ножи у Вас тупились ну очень быстро.
      Видимо так сложились обстоятельства.
      Всё что от нас зависело мы выполнили.

  • 13 февраля 2018 03:59

    Очередная моя покупка в этом магазине, очередной раз все супер, особенно радует внимательность и оперативность менеджера, выбрали нужный мне цвет, быстро отправили. Большое спасибо за такую работу!

    • Ответ

      Именно так должен работать нормальный интернет-магазин.
      Мы рады, что смогли оправдать Ваше доверие.
      Ждем Ваших новых заказов.

  • 12 февраля 2018 15:45

    В целом, все хорошо, особенно внимательность персонала к просьбе сделать доставку срочной!! Спасибо, пошли навстречу и доставили заказ на следующий день!!
    Но есть замечание: для выбора товара (триммер для стрижки собак), на сайте отсутствует такая важная техническая характеристика, как отсутствие вилки по российским стандартам!!! Пришлось искать в магазинах переходник!

    • Ответ

      Приносим извинения за недосмотр.
      Обычно мы кладем нужный переходник.
      В этот раз не обратили внимание.
      Готовы предоставить дополнительную скидку на следующую покупку.

  • 2 февраля 2018 14:28

    Отличная работа очень хорошего интернет магазина! Удобный сайт прежде всего. Я выбирала сумку-переноску. Мне очень важны были точные параметры - на этом сайте все написано, особенно вес был важен (на других сайтах редко указывают его). Менеджер (кажется Алексей) по моей просьбе перепроверил вес и написал ответ через 15 минут - до грамма! Я сделала заказ в 18:40, на следующий день в 13:50 курьер уже доставил (Москва). Курьер отзвонился заранее, подождал пока я проверю переноску. У вас очень адекватные цены, большой ассортимент.Спасибо большое!! Буду и дальше клиентом вашего магазина.

    • Ответ

      Очень рады Вашему отзыву.
      Спасибо, что купили товар именно у нас.
      Ждём вас снова!

  • 14 января 2018 09:12

    Спасибо огромное за оперативность и выбор товара, работники молодцы. У нас найти подобные товары не представляется возможным, но благодаря petscage все что необходимо будет у нас через несколько дней после покупки.

    • Ответ

      Спасибо за Ваш заказ!
      Мы поддерживаем ассортимент самых необходимых товаров для любителя животных.
      Всегда Вам рады.

Написать отзыв

Чтобы оставить отзыв, пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите. Отзывы могут оставлять только авторизованные пользователи.