Оставить отзыв

  • 9 мая 2019 17:56

    Отвратительный магазин!Не умеют и не хотят работать!Выбрать цвет- ждите...купить....опять ждите.....доставка-а вы оплатите, а потом будем решать

    • Ответ

      Спасибо за отзыв.
      В майские праздники были небольшие задержки. Извините.
      Для выполнения Вашего заказа нужно было выяснить какой цвет Вам нужен, Потом изготовить на заказ товар нужного цвета.
      Поэтому и нужна предоплата.
      Доставка после оплаты.

  • 24 апреля 2019 19:02

    Спасибо. Заказ пришел быстро.

    • Ответ

      Благодарю за высокую оценку нашей работы.

  • 23 апреля 2019 23:15

    Здравствуй!!!
    Огромное хочется написать Вам СПАСИБО!!! Заказ пришёл быстро. Удобное отслеживание меня привело в восторг

    • Ответ

      Спасибо за отзыв, Юлия!
      Ждем новых заказов!

  • 4 апреля 2019 23:57

    Классный магазин! И менеджер - молодец! Заказывая дом-переноску для нашего лающего питомца на Дальний восток, было много сомнений. А как оно и сколько будет идти? Цена уж СЛИШКОМ низкая (2100 + доставка 700 р), у нас же в наличии такие переноски минимум 4600 стоят и то, нужно побегать-поискать! В итоге решились и были приятно удивлены! Заказ пришёл получен менее чем за 3 недели! Качество супер! Спасибо!

    • Ответ

      Благодарю за отзыв, Евгений.
      Мне кажется, именно так и должен работать интернет-магазин.
      Главное, чтобы в срок, и не дорого.

  • 29 марта 2019 15:31

    Заказал инкубатор...Пришёл быстро ..Менеджер Алексей вежливый объясняет всё доходчиво ..магазин рекомендую.

    • Ответ

      Спасибо за покупку Николай.
      Очень рад, что смог всё объяснить понятно.
      Ваш отзыв очень полезен для нас, так как позволяет улучшить нашу работу.

  • 26 марта 2019 19:05

    Заказывал нож для машинки moser. Заказ пришел транспортной компанией быстро. Магазин рекомендую.

    • Ответ

      Спасибо за рекомендации.
      Вам, как постоянному клиенту предоставлена скидка 7%.
      Всегда рады Вашим заказам!

  • 25 марта 2019 21:47

    Немного дольше получилось, чем обещалось, но это вопрос скорее к ЗДЭКу. А так - все нормально... Спасибо

    • Ответ

      Рады, что Вам всё понравилось.
      Спасибо за высокую оценку работы!

  • 19 марта 2019 16:59

    Заказывал нож для машинки moser. Заказ пришел транспортной компанией быстро. Магазин рекомендую

    • Ответ

      Спасибо за отзыв.
      Мы просто делаем свою работу.
      Приятно, что Вы остались довольны нашей работой.
      Ждем Вас снова!

  • 14 марта 2019 06:26

    Магазин хороший, рекомендую всем

    • Ответ

      Благодарим за отзыв, Дмитрий.
      Всегда Вам рады.

  • 2 марта 2019 17:32

    Заказывала клетку для бигля. Заказ пришёл быстро. Очень вежливый продавец. Огромное спасибо! Все устроило.

    • Ответ

      Спасибо за оценку!
      Рады стараться для Вас.
      Ждем Вас снова!

  • 28 февраля 2019 20:19

    Спасибо за заказ, оперативно и вежливо, заказ и доставка в другую область порадовала, уложились в пол дня. Качество товара на высоте. Буду обращаться еще при необходимости покупки.

    • Ответ

      Спасибо за высокую оценку нашей работы.
      Рады, что мы смогли качественно выполнить нашу работу.
      Ждём Вас снова!

  • 15 февраля 2019 15:51

    Спасибо за понимание и прекрасную организацию при недпривиденных обстоятельствах !!! Мы рады не только качеством вашей продукции ,уважаемый Алексей Васин ,но и порядочности и честности ,а в наше время это дорогого стоит . С этих дней мы постоянные клиенты !

    • Ответ

      Благодарим за отзыв!
      В жизни всё бывает.
      Рады, что мы смогли обо всём договориться.
      Спасибо, что Вы наши постоянные покупатели.

  • 6 февраля 2019 21:23

    Ребята,сегодня получили палатку,восторг выше крыши.Всё сделано качественно,без нареканий.Посылка просто прилетела.Большое спасибо.

    • Ответ

      Спасибо, Сергей за отличную оценку!
      Очень радует, когда клиент доволен.

      Обращайтесь к нам снова!

  • 1 февраля 2019 17:18

    Спасибо за вовремя доставленный товар. Брали для выставок клетку- полатку. В воскресенье будем опробовать, надеемся, что всё будет хорошо

    • Ответ

      Благодарю за высокую оценку нашей работы.
      Пришлите фотографии с Вашей кошкой с выставки в полученной палатке!

  • 29 января 2019 22:42

    Хочу взять свои слова обратно( отзыв что писала выше) т. к. свою оплошность, магазин оперативно исправил, претензий к магазину нет.Уачи Вам в работе и терпения

    • Ответ

      Спасибо!
      Благодарим за терпение.
      Мы также несем ответственность за результат.
      Рад, что мы смогли обо всём договориться!

  • 23 января 2019 10:56

    Плохо помогают в выборе товара.Покупали дверцу для животных, посоветовали купить не нужный дополнительный тоннель, зачем так делать? Что нам теперь самим ехать сдавать этот тоннель. если мы заказ делали через курьера?
    Татьяна

    • Ответ

      Здравствуйте.
      При получении товара, вы могли отказаться от не нужного вам.
      Если товар не подошел вам по какой-то причине, вы можете вернуть его, деньги будут также возвращены.

  • 22 января 2019 22:55

    22.0119 купили Дверь для собак Ferplast Swing 5 Коричневая (модель: 72103012) , сообщили менеджеру Алексею что толщина нашей сэндвич панели в пластиковой двери- 24 мм , на что он посоветовал купить дополнительно
    тоннель к этой дверке, после получения увидели что толщина тоннеля который в комплектации с самой дверкой уже-60 мм, для чего тогда нам нужен был дополнительный тоннель? Невнимательность и безответственность со стороны сотрудника компании, привела к дополнительным расходам в 807 руб.Мы оплачивали курьера, что теперь ехать сдавать тоннель самим? Просим как-то отреагировать Руководство компании.

    • Ответ

      Здравствуйте.
      При разговоре с вами, вы не называли конкретных моделей дверок.
      В результате, вам было рекомендовано приобрести дополнительный тоннель для того, чтобы исключить ошибку при установке.
      Для более детальной консультации по подбору и установке дверки у нас есть выездной мастер, который за 2000 рублей на месте подберет необходимую дверку и аксессуары.
      Если это невозможно, то необходимо написать на электронную почту с приложением фотографий и всех возможных размеров, для профессионального подбора аксессуаров.
      В описании каждой дверки указаны исчерпывающие характеристики товара, включая и толщину (глубину).

      Вы можете заказать выезд курьера за 500 руб для того, чтобы забрали тоннель.
      Или доставить самостоятельно тоннель в наш офис, предварительно согласовать дату и время.

  • 21 января 2019 16:22

    Получила заказ в полном обьеме,упакован аккуратно.Перевозчик ПЭК ежедневно отправлял уведомления о статусе груза.Мой заказ-клетка тент xxl,собачьи игрушки и рукавичка для вычесывания.Клетка приобреталась для выставок,мне очень понравилась по качеству.В отдельном чехле с длинной ручкой,что очень удобно.Игрушки оценила собака.Рукавичка как рукавичка,хорошая.

    • Ответ

      Здравствуйте Юлия.
      Я рад, что товар доставили быстро и в целости.
      Мы стараемся упаковать как можно лучше. Хоть это и дорого.
      Спасибо Вам за покупку, ждем Ваших новых заказов.

  • 16 января 2019 18:55

    С 14.01.2019 жду заказанный товар, До 10 утра в этот день прозвучал звонок - а что Вы у нас заказали? Разобрались. Через час тот же голос - а напомните мне, Вы будете брать клетку? На чем ма с Вами остановились?
    САМА!!! звоню, что бы узнать судьбу товара, то на понедельник, то на среду(сегодня 16.01.2019), теперь на четверг - ВОЗМОЖНО, а может и НЕТ!, дословно от голоса в телефоне, надоело, заказ отменила.
    Отвратительная работа магазина, полное неуважение к клиенту.

    • Ответ

      Здравствуйте Елена.
      Приносим извинения за логистические накладки.
      К сожалению, после новогодних праздников, хорошо отлаженные логистические схемы поставок от поставщиков в прошлом году, дали нежелательный сбой.
      Поэтому нам вовремя не доставили товар, и вам мы не смогли доставить заказанный товар.

  • 16 января 2019 18:36

    Спасибо за посылку. Получила за 6 дней.

    • Ответ

      Рады стараться.

Написать отзыв

Чтобы оставить отзыв, пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите. Отзывы могут оставлять только авторизованные пользователи.